Ultimamente tenho estudado a respeito do impacto das redes sociais nas organizações. Muitos empresários que tenho contato percebem que as redes sociais estão sendo utilizadas por um público jovem, mas se questionam sobre:
1) meu público-alvo está nas redes sociais?
2) quais as redes sociais que devo usar?
3) como usá-las de forma adequada para o meu negócio?
Começando pelo fim, percebe-se que são poucas as empresas que estão usando as redes sociais de forma profissional, baseada num planejamento estratégico e com o apoio de analistas de redes sociais com competências técnicas para tal. Tenho usado um ciclo PDCA para as redes sociais que comento em um post futuro.
As perguntas 1) e 2) são alvo de diversos estudos. Vou me remeter ao estudo "A Ascensão das Redes Sociais na América Latina", realizado pela ComScore em Setembro de 2011. Nosso povo se mostra altamente participativo nas redes sociais. No Brasil, 90,8% dos internautas estão presentes nas redes sociais. Curiosamente, o líder de acesso no Brasil ainda é o Orkut, com rápida ascensão e possível superação pelo Facebook. Este que é líder no mundo com mais de 700 milhões de seguidores e na América Latina, com mais de 90 milhões. O estudo aponta ainda que o Twitter é a segunda maior rede social em expansão.
Além do volume crescente de acessos, este estudo comprova uma suspeita que tinha: as redes sociais estão fazendo diminuir o acesso aos blogs, portais, messenger e quem diria, os emails. A conectividade em grupo e dinâmica das redes sociais chegaram para ficar e devem ser considerados pelas empresas. No entanto, o segredo estará na escolha da rede social adequada ao seu negócio e o valor que é repassado para os clientes. Boa viagem.
1) meu público-alvo está nas redes sociais?
2) quais as redes sociais que devo usar?
3) como usá-las de forma adequada para o meu negócio?
Começando pelo fim, percebe-se que são poucas as empresas que estão usando as redes sociais de forma profissional, baseada num planejamento estratégico e com o apoio de analistas de redes sociais com competências técnicas para tal. Tenho usado um ciclo PDCA para as redes sociais que comento em um post futuro.
As perguntas 1) e 2) são alvo de diversos estudos. Vou me remeter ao estudo "A Ascensão das Redes Sociais na América Latina", realizado pela ComScore em Setembro de 2011. Nosso povo se mostra altamente participativo nas redes sociais. No Brasil, 90,8% dos internautas estão presentes nas redes sociais. Curiosamente, o líder de acesso no Brasil ainda é o Orkut, com rápida ascensão e possível superação pelo Facebook. Este que é líder no mundo com mais de 700 milhões de seguidores e na América Latina, com mais de 90 milhões. O estudo aponta ainda que o Twitter é a segunda maior rede social em expansão.
Além do volume crescente de acessos, este estudo comprova uma suspeita que tinha: as redes sociais estão fazendo diminuir o acesso aos blogs, portais, messenger e quem diria, os emails. A conectividade em grupo e dinâmica das redes sociais chegaram para ficar e devem ser considerados pelas empresas. No entanto, o segredo estará na escolha da rede social adequada ao seu negócio e o valor que é repassado para os clientes. Boa viagem.
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